Peut-on être accompagné lors d’une téléconsultation ?

Il est possible d’être accompagné pendant une téléconsultation lorsque cela est nécessaire ou souhaité.

Qui peut m’accompagner lors d’une téléconsultation ?

Vous pouvez notamment être accompagné par :

• un aidant, par exemple un proche qui vous accompagne habituellement dans vos démarches ou dans votre parcours de soins ;

• un professionnel de santé, lorsque sa présence est utile à la réalisation ou au suivi de la téléconsultation ;

• une personne intervenant dans le cadre de votre prise en charge, lorsque sa présence est justifiée par les besoins de la consultation.

La présence d’un accompagnant peut notamment faciliter les échanges avec le médecin, aider à transmettre certaines informations ou permettre une meilleure compréhension des recommandations médicales.

Puis-je être accompagné par n’importe quelle personne ?

Non. La téléconsultation reste une consultation médicale soumise au secret médical. Afin de préserver la confidentialité des échanges et des informations relatives à votre santé, la présence de personnes qui ne participent pas à votre prise en charge n’est pas autorisée.

Si vous souhaitez être accompagné, il est donc important que la personne présente ait un rôle justifié dans votre accompagnement ou votre prise en charge.