Pour valider votre rendez-vous Kry, vous renseignez vos coordonnées bancaires afin qu'une empreinte bancaire soit effectuée et que le montant soit débité une fois votre rendez-vous terminé.
Cependant, il peut arriver que votre paiement par carte bancaire n’aboutisse pas. C’est pourquoi vous pouvez recevoir une facture de régularisation pour votre téléconsultation (de la part de Kry ou de Kreancia, notre partenaire chargé du recouvrement). Vous pouvez régler directement en ligne via le lien de paiement sécurisé présent sur la facture.
Vous avez des questions à propos d’une facture que vous avez reçue ? Contactez-nous par mail à l'adresse secretariat@kry.fr pour régulariser votre dossier.
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